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Atención Ciudadana para todos

Entre marzo y junio se pusieron en funcionamiento 30 Puntos de Atención Ciudadana (PAC) en diferentes localidades del país, que se suman a los cuatro ya instalados en 2013 y a los 22 locales de los Centros de Atención Ciudadana (CAC) que ya estaban funcionando. Para fines de este año, se espera contar con más de 80 puntos abiertos distribuidos por todo el territorio nacional.

Los PAC son un servicio de atención personalizada que el Estado brinda a los ciudadanos que deben realizar trámites u obtener información de la Administración Pública. El nuevo modelo de atención a los ciudadanos, en el que estos puntos se enmarcan, busca fortalecer los vínculos entre ellos y el Estado.Los PAC apuntan a brindar un servicio ágil y personalizado, que ahorra tiempo y evita costos de traslado.En los PAC los ciudadanos encuentran la información necesaria sobre la realización de trámites y apoyo en caso de que quieran realizarlos en línea.

 

Los 34 PAC en funcionamiento actualmente se encuentran ubicados en las siguientes localidades:

e

Departamento
Localidad Organismo
Canelones

Colonia Nicolich

Municipio
Canelones Tala Oficina del MTSS
Canelones

San Antonio

Municipio

Canelones Estación Atlántida Destacamento Policial

Canelones

Costa Azul Destacamento Policial
Canelones Cuchilla Alta Destacamento Policial
Canelones La Paz El Correo
Cerro Largo Aceguá Junta Local
Cerro Largo Fraile Muerto Municipio
Cerro Largo Río Branco Oficina del MTSS
Colonia Carmelo Municipio
Colonia Juan Lacaze Municipio
Colonia Nueva Helvecia Municipio
Colonia Rosario Mides
Durazno Villa del Carmen            Centro MEC
Durazno Capital Centro Barrial
Durazno Capital Centro Barrial
Durazno Cerro Chato Municipio
Flores Trinidad El Correo
Florida Florida El Correo
Lavalleja Mariscala Soc. Fomento Rural
Maldonado San Carlos Municipio
Maldonado Piriápolis Municipio
Maldonado Aiguá Municipio
Paysandú Quebracho Municipio
Paysandú Guichón Municipio
Río Negro Nuevo Berlín Municipio
Rocha Castillos Municipio
Rocha Velázquez Centro MEC
Rocha La Paloma Municipio
Rocha Capital Intendencia
San José Puntas de Valdéz Municipio
San José Rafael Perazza Municipio
Tacuarembó Paso de los Toros El Correo

Hasta el momento han sido capacitados 57 funcionarios para atender los PAC.

En junio de este año  se alcanzaron las 1000 gestiones atendidas.

La instalación de los PAC es una acción que se enmarca en la estrategia de construcción de un estado más cercano y eficiente, que se encuentran implementando Presidencia de la República y AGESIC junto a diferentes organismos estatales. La premisa de esta implementación es el Decreto 177/13, que establece facilitar el acceso a los ciudadanos a toda la información sobre trámites y servicios de las diferentes dependencias del Estado.


13/08/2014

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