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Catálogo de trámites y servicios del Estado

Implementación

AGESIC pone a disposición a través del portal tramites.gub.uy el 93% de la información de los trámites y servicios que se realizan en la Administración Central (pasaporte, cédula de identidad, partidas de nacimiento, entre otros).

El portal puede visualizarse desde cualquier dispositivo móvil, PC, o tablet. Actualmente, cuenta con la información de más de 1800 trámites y con 290 trámites que pueden iniciarse y/o completarse en línea.

Esta iniciativa se enmarca en el decreto 177/013 el cual establece que todos los organismos deberán publicar de forma obligatoria toda la información de sus trámites y servicios en tramites.gub.uy, y en el sitio web del organismo.

Asimismo, promueve la centralización de toda la información en una única puerta de entrada, lo que permite el ahorro de tiempo y dinero, además de presentar la información actualizada y fácilmente ubicable para el ciudadano.

El decreto establece, además, que no podrán solicitarse requerimientos adicionales a los ciudadanos a la hora de realizar un trámite. La información que está publicada en el portal tiene total validez ante cualquier otra solicitud del organismo correspondiente.

Los ciudadanos

En  tramites.gub.uy  cada ciudadano puede realizar consultas específicas a los distintos organismos, calificar la claridad de la información, sugerir la inclusión de trámites y votar para que puedan realizarse en forma electrónica.

En caso de que el ciudadano que quiere realizar el trámite encuentre diferencias de información entre lo que comunica el organismo y lo que publica tramites.gub.uy, puede comunicarse a tramites@agesic.gub.uy para plantear la incongruencia.

tramites.gub.uy puede visualizarse en cualquier dispositivo, pc, tablet y móvil ya que cuenta con un diseño que se adapta al tamaño del dispositivo desde el cual se consulta la información.

Los organismos 

A continuación se presentan dos caminos por los cuales el organismo puede publicar en ambos sitios:  tramites.gub.uy y su propia Web.  

Opción 1:

Se publica la información en tramites.gub.uy y se apoya al organismo para que pueda luego publicarla en su sitio Web. Para organismos que no cuentan con herramientas específicas para publicar la información de sus trámites en su propio sitio Web, tramites.gub.uy ofrece una solución: la Interfaz Mínima de trámites.

Opción 2

Se toma la información del sitio Web del organismo y se publica en tramites.gub.uy. Si el organismo dispone de herramientas propias para mantener la información de sus trámites en su sitio, se ofrece la implementación de un Web Service que permite tomar la información publicada en la Web del organismo y publicarla en tramites.gub.uy.

Acceder a tramites.gub.uy 


01/09/2014

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