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Catálogo de trámites y servicios del Estado

Beneficios

Porqué unificar y centralizar la información de trámites

La coherencia en los contenidos publicados en los distintos sitios Web del Estado respecto a un mismo tema es fundamental para ofrecer al ciudadano una visión unificada. En esta línea, uno de nuestros pilares a la hora de comunicar sobre los trámites y servicios que ofrece el Estado consiste en cargar y actualizar los contenidos una sola vez, para luego tomar esta información y replicarla en los distintos sitios. Esto permite:

  • Una comunicación clara y efectiva con el ciudadano.
  • Homogeneidad en la información a través de la utilización de un estándar.
  • Coherencia de contenidos.

Beneficios para el ciudadano

  • El ciudadano puede encontrar una Guía ordenada y categorizada que reúne información completa sobre trámites y servicios del Estado
  • En  tramites.gub.uy cada ciudadano puede realizar consultas específicas a los distintos organismos, calificar la claridad de la información, sugerir la inclusión de trámites y votar para que puedan realizarse en forma electrónica.
  • En caso que el ciudadano que quiere realizar el trámite encuentre diferencias de información entre lo que comunica el organismo y lo que publica tramites.gub.uy, puede comunicarse a tramites@agesic.gub.uy para plantear la incongruencia.

Beneficios para los organismos

  • Reducción de tiempo de carga.
  • Reducción de tiempo de actualización y mantenimiento de contenidos.
  • Aprovechamiento de recursos tecnológicos disponibles.

 


03/09/2014

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